顧客管理とは？サービス向上のための仕組み

顧客管理とは

顧客管理とは、来店履歴や施術内容、好み、注意事項などを記録し、サービス向上に活かす仕組みです。メンズエステではリピーター獲得に欠かせない要素となっています。

メンズエステでの顧客管理の役割

過去の施術内容を把握することで、個々の利用者に合わせた提案が可能になります。結果として満足度が高まり、継続利用につながります。

安心して利用するために

個人情報の取り扱いが適切かどうか、プライバシーポリシーの明示がある店舗を選ぶことが重要です。